每一份建议都藏着对学校的期待，每一次反馈都是后勤处前进的动力。在师生书院座谈会与后勤处10月份服务满意度调查中，大家提出的宿舍、餐饮、校园设施等各类问题，后勤处已逐项跟进落实，现将具体进展一一回复，邀你共同见证校园的美好改变。

宿舍生活：舒适升级，痛点清零

• 暖气升温：聚焦暖气不热问题，我们已加强锅炉、燃烧机、出水温度、回水温度调试加大监督力度，更换书院周边主管网阀门，并多次冲洗室内暖气分支管网以提升散热效率。24小时报修热线随时在线，确保当天问题当天清零。

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• 床体稳固：针对智行书院床体晃动问题，已统一采购专用膨胀螺丝，将安排维修师傅上门逐床加固，解决床体晃动异响的困扰，让大家睡得更安稳。

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• 维修提速：因维修人员需现场排查问题、准备相应维修材料及涉及多次施工等因素，需要一定时间。同时对施工方提出明确效率要求，规范水电维修人员服务纪律。若遇到24小时内未解决的维修问题，可直接拨打物业保障科监督电话0373-7573266反馈。

• 淋浴时长优化：平原校区所有宿舍的热水淋浴时间已调整为6:30—23:00并启动试运营，后勤团队将持续收集大家的使用反馈，及时优化调整以适配更多需求。

餐饮服务：丰富选择，便捷就餐

• 告别长队，便捷取餐：针对供餐高峰排队问题，我们已联合信息化管理中心全力推出线上自取订餐功能，以后等餐时间可能会缩短，高效又省心，为用餐体验加分。

• 风味升级+价格保障：目前餐厅菜品已覆盖多元风味，为更贴合大家的口味偏好，我们已通过各书院开展专项调研，精准对接需求优化招商方向。菜品价格均经过严格成本核算与审核，对标同类高校处于合理水平，我们也会持续紧盯价格动态，确保性价比在线。

• 早餐无忧：智苑周边的早餐车已正式“上岗”供餐，关于供应时段、菜品品类等详细信息，我们已同步至各书院。后续会持续关注早餐高峰的排队情况，灵活调整保障大家从容开启活力一天。

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校园设施：细节完善，体验提升

• 垃圾桶焕新升级：老式垃圾桶已完成撤换，接下来我们将增设一批更美观、容量更大的垃圾分类投放点，既实用又能为校园环境加分。

• 卫生间细节加分：大家期待的卫生间手机支架与挂衣钩已全部筹备到位，近期将完成所有安装工作，让生活更便利。

校园出行：安全有序，便捷畅通

• 路灯亮堂护安全：已完成全院路灯的全面排查，16盏损坏灯头的配件均已采购更换完毕。同时对遮挡路灯的树枝进行了修剪，确保夜间出行照明充足，守护每一段归途。

• 大巴补位，出行无忧：为破解公交班次不足的难题，后勤处已正式开通专属学生大巴服务，精准匹配日常出行需求，让大家往返更便捷、更省心。

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• 巡查护航，告别班车占座陋习：后勤处已启动班车占座专项治理行动。每日乘车高峰时段，后勤处负责老师将联合后勤学生社团，开展班车上巡查工作，对占座行为进行及时劝阻与制止。维护校园班车乘车秩序，保障每位老师的公平乘车权益。

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校门口红绿灯优化，护航教师通勤路

• 为解决上班高峰期校门口交通拥堵问题，保障教职工通勤效率，后勤处主动作为，多次与新区交警队商谈，最终于每日早8:30至9:30教职工通勤核心时段，校门口左转红绿灯通行时长从18秒增加至26秒。有效缓解了早高峰通行压力，让教师上班路更顺畅、更高效。

水质保障：科学整治，安心用水

• 后勤处已走访各书院排查水质问题，10月初已联系专业清洗团队。目前正制定详细清洗计划，将尽快完成供水管网清洗工作，保障师生用水安全。

校园购物：服务升级，物价更优

• 后勤处推出校园超市价格专项优化活动，超 3000 种日常商品完成系统调价，其中 2600 余种单品集体降价，平均降幅 10%-18%，涵盖饮料、泡面、零食、牛奶面包、卫生纸巾等六大类生活必需品，且以京东线上价格为基准建立常态化比价与调价机制；此次分区降价力度亮眼，西区超市 1500 余种商品、东区超市 1100 余种好物同步下调，让师生无需凑满减、等快递，在校就能享受到线上同质低价。

校园的美好，离不开你我共同的参与和监督。后续我们将持续跟进各项服务的落地效果，也欢迎大家继续通过各类渠道提出宝贵建议。你的每一次发声，都是校园进步的力量。